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Beauty Coach

Ser um beauty coach é , criar a oportunidade de entender e acompanhar de forma mais personalizado, todos os clientes que atendemos. É ter competências, para desvendar o que está por trás dos objetivos de cada cliente. É conseguir através de perguntas especificas, que o cliente faça uma autoavaliação voltada para o seu conceito de beleza, para aquilo que o faz sentir bem.
É ter ferramentas de conseguir levar clientes a atingir resultados, de forma consistente e duradoura.

OBJETIVO GERAL

Este curso é uma excelente oportunidade, de utilizar técnicas de coaching no atendimento a clientes na área da beleza, ajudando-os atingir resultados, a vender mais e a aumentar a sua retenção.

DURAÇÃO

8 horas

INVESTIMENTO

100€

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS:

1ª Aula

Imagem e comunicação

Cuidados com a imagem e aparência profissional. Diferença entre comunicação verbal e não verbal

Imagem e comunicação

Cuidados com a imagem e aparência profissional. Diferença entre comunicação verbal e não verbal

2ª Aula

Valores atrás da meta

Aprender a diferença entre valor e preço.

Ficha de anamnese

Usar a ficha de anamnese como ferramenta de venda

Definir objetivos

Enquadrar os valores ligados aos objetivos e trabalha-los de forma positiva e realista.

3ª Aula

Plano de ação

Definir plano de tratamento, sessões, investimento.

Incentivar. Pedir feedback

A importância de pedir feedback, para se necessário reavaliar o plano de ação

4ª Aula

Fisiologia da pele

A pele e a sua constituição. Estados e tipos de pele

5ª Aula

Rotinas essências para uma rotina de beleza

Saber a ação de cada produto e a sua importância, permitindo assim trabalhar e vender qualquer marca. Criar novos hábitos de beleza aos clientes

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